Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops CORMAK.DE

Stand: 14.05.2026

§ 1. Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB”, gelten für Bestellungen über den Online-Shop CORMAK.DE, abrufbar unter www.cormak.de.
2. Der Online-Shop wird betrieben von:
   
   CORMAK Jerzy Zalewski
   ul. Brzeska 120
   08-110 Siedlce
   Polen
   NIP: 821-221-07-23
   REGON: 140560420
   BDO: 000006705
   LUCID-/Verpackungsregister-Nr. für Deutschland: 35169680
   
   
3. Kontakt zum Verkäufer:
   1. E-Mail für allgemeine Anfragen und Bestellungen: export@cormak.pl;
   2. E-Mail für Reklamationen und Service: serwis7@cormak.pl;
   3. Telefon für Kundenservice und Bestellungen: +48 25 631 00 27;
   4. Telefon für Reklamationen und Service: +48 609 939 154;
   5. Postanschrift: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Polen.
4. Der Verkäufer ist ein aktiver EU-Umsatzsteuerpflichtiger und ist für das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) registriert, gemäß den einschlägigen Bestimmungen des polnischen Gesetzes über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen, insbesondere Abschnitt XII Kapitel 6a, sowie gemäß der Durchführungsverordnung (EU) Nr. 282/2011 des Rates zur Durchführung der Richtlinie 2006/112/EG über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem.
5. Diese AGB gelten für Lieferungen an Kunden in Deutschland. Die Lieferung erfolgt aus Polen.
6. Die Vertragssprache ist Deutsch.
7. Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer.
8. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
9. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
10. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2. Begriffsbestimmungen

1. Online-Shop – der unter www.cormak.de betriebene Online-Shop des Verkäufers.
2. Ware – bewegliche körperliche Gegenstände, insbesondere Maschinen, Geräte, Zubehör, Ersatzteile und sonstige im Online-Shop angebotene Produkte.
3. Digitale Inhalte – Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden, sofern sie im Online-Shop angeboten werden.
4. Bestellung – Erklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.
5. Vertrag – Kaufvertrag über Waren oder Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
6. Warenkorb – technische Funktion des Online-Shops, mit der der Kunde ausgewählte Waren vor Abgabe der Bestellung zusammenstellen kann.
7. Kundenkonto – kostenloser elektronischer Dienst, der dem Kunden nach Registrierung den Zugriff auf bestimmte Funktionen des Online-Shops ermöglicht, insbesondere auf gespeicherte Kundendaten und Bestellhistorie.
8. Newsletter – kostenloser elektronischer Dienst, mit dem der Verkäufer dem Kunden kommerzielle und marketingbezogene Informationen zusenden kann, sofern der Kunde die erforderliche Einwilligung erteilt hat.
9. Bewertung – vom Kunden veröffentlichte Aussage über eine Ware, den Bestellvorgang oder den Online-Shop.
10. Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

§ 3. Technische Voraussetzungen

1. Für die Nutzung des Online-Shops sind erforderlich:
   1. ein Gerät mit Internetzugang;
   2. ein aktueller Webbrowser;
   3. eine aktive E-Mail-Adresse;
   4. die Aktivierung technisch notwendiger Cookies;
   5. die Möglichkeit, E-Mail-Nachrichten zu empfangen und zu lesen.
2. Für einzelne Funktionen des Online-Shops kann JavaScript erforderlich sein.
3. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop rechtmäßig, vertragsgemäß und unter Beachtung der guten Sitten zu nutzen.
4. Es ist untersagt:
   1. rechtswidrige Inhalte zu übermitteln;
   2. den Betrieb des Online-Shops zu stören;
   3. Schadsoftware einzusetzen;
   4. Spam zu versenden;
   5. unberechtigt auf Systeme des Verkäufers zuzugreifen;
   6. Rechte des Verkäufers, anderer Kunden oder Dritter zu verletzen.

§ 4. Elektronische Dienstleistungen

1. Der Verkäufer erbringt über den Online-Shop insbesondere folgende kostenlose elektronische Dienstleistungen:
   1. Bereitstellung von Informationen im Online-Shop;
   2. Kundenkonto;
   3. Warenkorb;
   4. Bestellformular;
   5. Kontaktformular;
   6. Chat-Funktion, sofern verfügbar;
   7. Newsletter;
   8. Möglichkeit zur Veröffentlichung von Bewertungen oder Kommentaren.
2. Die Dienstleistung der Anzeige von Inhalten des Online-Shops wird einmalig erbracht und endet mit dem Verlassen der Website.
3. Die Dienstleistung des Bestellformulars wird für die Dauer des Bestellvorgangs erbracht und endet mit Abgabe der Bestellung oder mit dem Abbruch des Bestellvorgangs.
4. Der Vertrag über die Führung eines Kundenkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
5. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen:
   1. über die Funktion „Konto löschen”, sofern verfügbar;
   2. durch Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail.
6. Die Löschung des Kundenkontos berührt nicht bereits geschlossene Verträge, steuerliche und buchhalterische Pflichten, Gewährleistungs- und Reklamationsvorgänge sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.
7. Der Verkäufer kann das Kundenkonto vorübergehend sperren oder den Zugang zu elektronischen Dienstleistungen einschränken, wenn der Kunde:
   1. gegen diese AGB verstößt;
   2. rechtswidrige Inhalte bereitstellt;
   3. Rechte Dritter verletzt;
   4. die Sicherheit des Online-Shops gefährdet;
   5. den Online-Shop zweckwidrig nutzt.
8. Beschwerden über elektronische Dienstleistungen können an serwis7@cormak.pl gerichtet werden.
9. Der Verkäufer beantwortet Beschwerden über elektronische Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

§ 5. Kundenkonto

1. Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig und für eine Bestellung nicht erforderlich.
2. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars, Angabe der erforderlichen Daten und Annahme dieser AGB.
3. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige, richtige und aktuelle Daten anzugeben.
4. Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
5. Das Kundenkonto ermöglicht insbesondere:
   1. Speicherung der bei der Registrierung angegebenen Daten;
   2. Einsicht in die Bestellhistorie;
   3. Nutzung der im Online-Shop bereitgestellten Funktionen.

§ 6. Newsletter und Marketingkommunikation

1. Der Newsletter ist freiwillig und kostenlos.
2. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt durch Angabe einer E-Mail-Adresse, Erteilung der erforderlichen Einwilligung und Bestätigung der Anmeldung über einen Aktivierungslink.
3. Der Newsletter kann Informationen über Waren, Dienstleistungen, Aktionen, Neuheiten und Angebote des Verkäufers enthalten.
4. Die Einwilligung in den Newsletter und in Marketingkommunikation ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
5. Der Kunde kann den Newsletter abbestellen:
   1. über den Abmeldelink in der E-Mail;
   2. durch Mitteilung an den Verkäufer.
6. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung oder Kommunikation vor dem Widerruf.
7. Der Verkäufer versendet kommerzielle Kommunikation per elektronischer Kommunikation nur nach Einholung der erforderlichen Einwilligung.

§ 7. Waren, digitale Inhalte und Produktinformationen

1. Über den Online-Shop bietet der Verkäufer Waren an, die mit der Schaltfläche „In den Warenkorb” oder einer gleichwertigen Schaltfläche gekennzeichnet sind.
2. Die angebotenen Waren sind fabrikneu, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
3. Der Online-Shop kann auch digitale Inhalte anbieten, sofern diese im jeweiligen Angebot beschrieben sind.
4. Produktdarstellungen, Beschreibungen, Fotos, technische Daten, Preise und Verfügbarkeiten stellen kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
5. Fotos dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen können sich insbesondere aus Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen, technischen Änderungen des Herstellers oder der Art der Darstellung ergeben, sofern die Ware dadurch nicht vertragswidrig wird.
6. Der Kunde soll vor Abgabe der Bestellung die Produktbeschreibung, technischen Parameter, Verwendungszwecke und Anforderungen prüfen.
7. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, werden als solche in der Produktbeschreibung, im Bestellprozess oder in individueller Kommunikation gekennzeichnet.

§ 8. Preise, Umsatzsteuer, Preisermäßigungen

1. Alle Preise im Online-Shop werden in Euro angegeben.
2. Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer von 19%, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3. Neben Bruttopreisen können auch Nettopreise angezeigt werden.
4. Die Preise enthalten keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
5. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6. Der Gesamtpreis einschließlich Warenpreis, Steuern, Versandkosten und sonstiger Kosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
7. Der Verkäufer kann Preisermäßigungen und Sonderaktionen anbieten.
8. Bei jeder Bekanntgabe einer Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern gibt der Verkäufer den niedrigsten Gesamtpreis an, den er innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern angewendet hat.
9. Wenn eine Ware weniger als 30 Tage angeboten wurde, wird der niedrigste Preis seit Beginn des Angebots angegeben.
10. Der Online-Shop verwendet keine individuell angepassten Preise auf Grundlage automatisierter Entscheidungsfindung.
11. Der Online-Shop kann Produkte nach Kriterien wie Relevanz, Preis, Beliebtheit, Verfügbarkeit, Neuheit oder Aktion sortieren.
12. Bezahlte Platzierungen oder bezahlte Hervorhebungen von Waren werden, sofern eingesetzt, entsprechend gekennzeichnet.

§ 9. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Bestellungen können aufgegeben werden:
   1. über den Online-Shop;
   2. per E-Mail an export@cormak.pl;
   3. telefonisch unter +48 25 631 00 27.
2. Bestellungen über den Online-Shop können rund um die Uhr aufgegeben werden.
3. Telefonische und per E-Mail übermittelte Bestellungen werden an Werktagen während der Geschäftszeiten bearbeitet.
4. Spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs informiert der Online-Shop klar und deutlich über Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel.
5. Zur Bestellung über den Online-Shop geht der Kunde wie folgt vor:
   1. Auswahl der Ware;
   2. Hinzufügen der Ware zum Warenkorb;
   3. Aufrufen des Warenkorbs;
   4. Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten;
   5. Auswahl der Lieferart;
   6. Auswahl der Zahlungsart;
   7. Prüfung der Bestellübersicht;
   8. Annahme der AGB;
   9. Abgabe der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen” oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung.
6. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler erkennen und korrigieren.
7. Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
8. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung automatisch per E-Mail.
9. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
10. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet, die Bereitstellung der Ware bestätigt oder den Kunden zur Zahlung auffordert, sofern die Zahlung nicht bereits im Bestellprozess erfolgt ist.
11. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere wenn:
12. die Ware nicht verfügbar ist;
13. die angegebenen Daten unvollständig oder unrichtig sind;
14. der Kunde gegen diese AGB verstößt;
15. ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder rechtswidriges Verhalten besteht;
16. die Durchführung der Bestellung unmöglich oder rechtswidrig wäre.
17. Wenn der Verkäufer eine Bestellung ablehnt und der Kunde bereits gezahlt hat, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung unverzüglich zurück.
18. Bis zum Versand der Ware kann der Kunde den Verkäufer um Änderung oder Stornierung der Bestellung bitten. Eine Änderung oder Stornierung bedarf der Zustimmung des Verkäufers, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

§ 10. Zahlungsmethoden

1. Im Online-Shop können insbesondere folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:
   1. Banküberweisung in EUR;
   2. Zahlung mit Zahlungskarte;
   3. andere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden.
2. Zahlungen per Banküberweisung in EUR sind auf folgendes Konto zu leisten:
   
   PKO BP BANK
   SWIFT/BIC: BPKOPLPW
   IBAN EUR: PL48 1020 4476 0000 8702 0276 0197
   
   
3. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann vom Bestellwert, der Warenart, dem Lieferland oder technischen Möglichkeiten abhängen.
4. Der Verkäufer erhebt gegenüber Verbrauchern keine Gebühren für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode, die über die Kosten hinausgehen, die dem Verkäufer durch die Nutzung dieser Zahlungsmethode entstehen.
5. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Bearbeitung der Bestellung grundsätzlich nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

§ 11. Rechnungen und Steuerdokumente

1. Der Verkäufer stellt Rechnungen gemäß den anwendbaren steuerlichen Vorschriften aus.
2. Der Verkäufer ist ein aktiver EU-Umsatzsteuerpflichtiger und rechnet Verkäufe, die in den Anwendungsbereich des OSS-Verfahrens fallen, im Rahmen des OSS-Verfahrens nach den einschlägigen Bestimmungen des polnischen Gesetzes über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen, insbesondere Abschnitt XII Kapitel 6a, sowie nach der Durchführungsverordnung (EU) Nr. 282/2011 des Rates zur Durchführung der Richtlinie 2006/112/EG über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem ab.
3. Für Verkäufe nach Deutschland wird die Umsatzsteuer grundsätzlich nach den für Deutschland geltenden Vorschriften und im Rahmen des OSS-Verfahrens abgerechnet, soweit dieses Verfahren anwendbar ist.
4. Der Kunde kann während des Bestellvorgangs eine Rechnung anfordern.
5. Unternehmer, die eine Rechnung auf Unternehmensdaten wünschen, müssen insbesondere folgende Daten angeben:
   1. Firmenname;
   2. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden;
   3. Rechnungsanschrift;
   4. sonstige gesetzlich erforderliche Daten.
6. Rechnungen können der Sendung beigefügt oder elektronisch übermittelt werden.
7. Auf Wunsch des Kunden kann die Rechnung per E-Mail übermittelt werden.
8. Soweit eine Transaktion den polnischen Vorschriften über das nationale E-Rechnungssystem KSeF unterliegt, stellt der Verkäufer die Rechnung entsprechend diesen Vorschriften aus.

§ 12. Lieferung

1. Bestellungen über www.cormak.de werden nach Deutschland geliefert.
2. Der Versand erfolgt aus Polen.
3. Die Lieferung erfolgt insbesondere über Dachser oder einen anderen im Bestellprozess angegebenen Transportdienstleister.
4. Verfügbare Lieferarten und Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
5. Die Versandkosten hängen insbesondere ab von:
   1. Größe und Gewicht der Ware;
   2. Verpackungsart;
   3. Lieferadresse;
   4. gewählter Lieferart;
   5. Art der Ware.
6. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an Werktagen versendet, sofern in der Produktbeschreibung, im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung keine andere Frist angegeben ist.
7. Die konkrete Lieferzeit hängt vom Transportdienstleister und der Art der Ware ab und wird, soweit möglich, vor Abgabe der Bestellung oder in der Bestellbestätigung angegeben.
8. Wenn keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, liefert der Verkäufer die Ware an Verbraucher spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
9. Teillieferungen erfolgen nur, wenn der Kunde zustimmt oder wenn sie für den Kunden zumutbar sind.
10. Der Kunde kann keinen festen Liefertermin bestimmen, es sei denn, eine solche Möglichkeit wird im Online-Shop angeboten oder individuell vereinbart.
11. Bei sperrigen Waren, Palettenware oder Maschinen umfasst die Lieferung grundsätzlich nur die Lieferung an die angegebene Lieferadresse.
12. Die Lieferung umfasst keine Montage, Installation, Inbetriebnahme, Kalibrierung, Schulung, Entladung mit Spezialgerät, Einbringung oder Verwendung eines Krans oder HDS, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person über, die nicht der Beförderer ist.
14. Wählt der Verbraucher selbst einen Beförderer, der nicht vom Verkäufer angeboten wurde, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an diesen Beförderer über.

§ 13. Prüfung der Lieferung

1. Der Kunde wird gebeten, die Lieferung bei Erhalt auf Transportschäden zu prüfen.
2. Bei sichtbaren Transportschäden wird empfohlen, den Schaden beim Transportdienstleister zu melden, ein Schadensprotokoll aufzunehmen und den Verkäufer unverzüglich zu informieren.
3. Die Aufnahme eines Schadensprotokolls erleichtert die Bearbeitung von Transport- und Reklamationsfällen.
4. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern wegen Mängeln werden nicht dadurch eingeschränkt, dass der Kunde die Ware bei Lieferung nicht geprüft oder kein Schadensprotokoll aufgenommen hat.

§ 14. Gesetzliche Mängelhaftung gegenüber Verbrauchern

1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
2. Eine Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht den subjektiven Anforderungen, objektiven Anforderungen oder Montageanforderungen entspricht.
3. Bei Mängeln kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere verlangen:
   1. Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung;
   2. Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises;
   3. Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
4. Die Rechte des Verbrauchers wegen Mängeln werden durch eine etwaige Garantie nicht eingeschränkt.
5. Reklamationen können gerichtet werden an:
   1. E-Mail: serwis7@cormak.pl;
   2. Postanschrift: CORMAK Jerzy Zalewski, ul. Brzeska 120, 08-110 Siedlce, Polen;
   3. Telefon: +48 609 939 154.
6. Die Reklamation sollte enthalten:
   1. Name und Kontaktdaten des Kunden;
   2. Bestellnummer, sofern vorhanden;
   3. Beschreibung des Mangels;
   4. gewünschte Art der Bearbeitung;
   5. Informationen zur Identifizierung der Ware.
7. Das Fehlen einzelner Angaben hindert die Bearbeitung der Reklamation eines Verbrauchers nicht, wenn die Reklamation anhand der übermittelten Informationen bearbeitet werden kann.
8. Der Verkäufer beantwortet Reklamationen von Verbrauchern innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
9. Reklamierte Waren sind an folgende Adresse zu senden, sofern der Verkäufer nichts anderes mitteilt:
   
   CORMAK Jerzy Zalewski
   Dział Reklamacji
   ul. Brzeska 120
   08-110 Siedlce
   Polen
   
   
   

§ 15. Mängelhaftung gegenüber Unternehmern

1. Gegenüber Unternehmern ist die gesetzliche Mängelhaftung, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.
2. Der Ausschluss gilt nicht:
   1. bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
   2. bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
   3. bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
   4. bei Übernahme einer Garantie;
   5. bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz;
   6. soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
3. Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich anzuzeigen, soweit sie nach den anwendbaren handelsrechtlichen Vorschriften hierzu verpflichtet sind.
4. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

§ 16. Digitale Inhalte

1. Sofern digitale Inhalte angeboten werden, werden deren wesentliche Eigenschaften, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und Art der Bereitstellung in der Produktbeschreibung angegeben.
2. Digitale Inhalte können insbesondere per Download-Link, E-Mail oder über ein Kundenkonto bereitgestellt werden.
3. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sofern die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

§ 17. Garantie

1. Waren können von einer Garantie des Herstellers, Importeurs oder Verkäufers umfasst sein.
2. Informationen über eine Garantie, insbesondere Garantiegeber, Dauer und Bedingungen, werden in der Produktbeschreibung, auf der Rechnung, in einem Garantiedokument oder in sonstigen dem Kunden bereitgestellten Informationen angegeben.
3. Die Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und beschränkt diese nicht.
4. Grundlage für die Inanspruchnahme einer Garantie kann insbesondere die Rechnung sein.
5. Der Verkäufer betreibt keinen autorisierten Service, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

§ 18. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anlage 1 zu diesen AGB.
3. Das Muster-Widerrufsformular befindet sich in Anlage 2 zu diesen AGB.
4. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 19. Bewertungen und Kommentare

1. Der Online-Shop kann die Veröffentlichung von Bewertungen über Waren, den Bestellvorgang oder den Online-Shop ermöglichen.
2. Bewertungen können insbesondere im Online-Shop, über ein eigenes Kommentarmodul, über Google, Zaufane.pl oder ein anderes vom Verkäufer eingesetztes Bewertungssystem veröffentlicht werden.
3. Der Verkäufer ermöglicht grundsätzlich die Veröffentlichung verifizierter Bewertungen von Kunden, die eine Ware gekauft oder den Online-Shop genutzt haben.
4. Verifizierte Bewertungen können als „verifiziert”, „bestätigter Kauf” oder mit einer vergleichbaren Bezeichnung gekennzeichnet werden.
5. Ältere Bewertungen, die vor Einführung des Verifizierungsverfahrens veröffentlicht wurden, können als „nicht verifiziert” oder mit einer vergleichbaren Bezeichnung gekennzeichnet werden.
6. Es ist untersagt, Bewertungen zu veröffentlichen, die:
   1. rechtswidrig sind;
   2. Rechte Dritter verletzen;
   3. beleidigend, verleumderisch, diskriminierend oder vulgär sind;
   4. zu Gewalt, Hass oder Straftaten aufrufen;
   5. personenbezogene Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage enthalten;
   6. Spam oder unerwünschte Werbung enthalten;
   7. keinen Bezug zur Ware, Bestellung oder zum Online-Shop haben;
   8. gefährliche Links enthalten.
7. Der Verkäufer verändert den Inhalt von Bewertungen nicht in einer Weise, die deren Sinn verändert.
8. Der Verkäufer kann Bewertungen entfernen oder den Zugang zu Bewertungen sperren, wenn sie gegen diese AGB, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.
9. Mit Veröffentlichung einer Bewertung räumt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung der Bewertung ein, soweit dies für Veröffentlichung, Anzeige, Speicherung, technische Vervielfältigung, Moderation, Archivierung und rechtliche Dokumentation erforderlich ist.

§ 20. Meldung rechtswidriger Inhalte und DSA-Kontaktstelle

1. Der Verkäufer benennt folgende elektronische Kontaktstelle im Sinne des Digital Services Act:
   
   E-Mail: sklep@cormak.pl
   Kommunikationssprachen: Deutsch oder Englisch.
   
   
2. Nutzer können Inhalte melden, die sie für rechtswidrig oder mit diesen AGB unvereinbar halten.
3. Meldungen können an sklep@cormak.pl gesendet werden oder über ein im Online-Shop bereitgestelltes Formular erfolgen, sofern ein solches Formular verfügbar ist.
4. Die Meldung sollte enthalten:
   1. eine ausreichend begründete Erklärung, warum der Inhalt rechtswidrig oder unzulässig sein soll;
   2. die genaue elektronische Adresse des Inhalts, insbesondere URL;
   3. Name oder Firma und E-Mail-Adresse des Meldenden, soweit gesetzlich erforderlich;
   4. eine Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen und Gewissen richtig und vollständig sind.
5. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Meldung unverzüglich, sofern elektronische Kontaktdaten angegeben wurden.
6. Der Verkäufer prüft Meldungen rechtzeitig, objektiv, sorgfältig und nicht willkürlich.
7. Der Verkäufer kann insbesondere entscheiden:
   1. den Inhalt unverändert zu belassen;
   2. den Inhalt zu entfernen;
   3. den Zugang zum Inhalt zu sperren;
   4. die Sichtbarkeit des Inhalts einzuschränken;
   5. den Zugang des Nutzers zu bestimmten Funktionen einzuschränken;
   6. andere rechtlich zulässige Maßnahmen zu ergreifen.
8. Der Verkäufer informiert den Meldenden über die Entscheidung, sofern Kontaktdaten vorliegen.
9. Wird eine Maßnahme gegen Inhalte eines Nutzers ergriffen, informiert der Verkäufer den Nutzer über die Entscheidung und deren Begründung, sofern dies rechtlich erforderlich und technisch möglich ist.
10. Gegen eine Entscheidung kann der betroffene Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Begründung Beschwerde einlegen.
11. Beschwerden sind an sklep@cormak.pl zu senden.
12. Der Verkäufer entscheidet über die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
13. Der Verkäufer setzt keine automatisierten Systeme zur eigenständigen Entscheidung über Moderationsmaßnahmen ein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 21. Datenschutz und Cookies

1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung des Online-Shops.
2. Informationen über Cookies und ähnliche Technologien befinden sich in der Cookie-Richtlinie des Online-Shops.
3. Für nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holt der Verkäufer die erforderlichen Einwilligungen ein.
4. Der Kunde kann Cookie-Einstellungen über das im Online-Shop bereitgestellte Einwilligungsmanagement-Tool verwalten.

§ 22. Umwelt- und Verpackungsinformationen

1. Der Verkäufer ist für Deutschland im Verpackungsregister LUCID registriert.
2. Die LUCID-/Verpackungsregister-Nr. des Verkäufers lautet: 35169680.
3. Der Verkäufer erfüllt die ihm obliegenden Pflichten nach den anwendbaren Vorschriften über Verpackungen, soweit diese für die Lieferung von Waren nach Deutschland gelten.
4. Soweit für bestimmte Waren besondere Umwelt-, Entsorgungs- oder Rücknahmeinformationen erforderlich sind, werden diese im Online-Shop, in der Produktbeschreibung oder in separaten Informationsdokumenten bereitgestellt.

§ 23. Streitbeilegung für Verbraucher

1. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

§ 24. Änderung der AGB

1. Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei:
   1. Änderung gesetzlicher Vorschriften;
   2. Änderung der Funktionen des Online-Shops;
   3. Änderung der Zahlungsarten;
   4. Änderung der Lieferarten;
   5. Änderung der Kontaktdaten;
   6. Änderung technischer oder organisatorischer Abläufe;
   7. Anpassung an Entscheidungen, Empfehlungen oder Anforderungen zuständiger Behörden oder Gerichte.
2. Änderungen der AGB haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden.
3. Für solche Bestellungen gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
4. Kunden mit Kundenkonto können über Änderungen der AGB per E-Mail oder beim nächsten Login informiert werden.
5. Wenn der Kunde geänderte AGB für fortlaufende elektronische Dienstleistungen nicht akzeptiert, kann er diese Dienstleistungen kündigen, insbesondere das Kundenkonto löschen oder den Newsletter abbestellen.

§ 25. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Diese AGB gelten ab dem 14.05.2026.

Anlage 1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

1. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, wenn Gegenstand des Vertrags eine einzelne Ware ist;
2. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
3. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, wenn die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
4. des Vertragsschlusses, wenn Gegenstand des Vertrags digitale Inhalte sind, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

CORMAK Jerzy Zalewski
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen
E-Mail: serwis7@cormak.pl
Telefon: +48 609 939 154

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Erstattung Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

CORMAK Jerzy Zalewski
Dział Reklamacji
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in der Höhe, die Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop, in der Produktbeschreibung, im Bestellprozess oder in einer individuellen Mitteilung angegeben wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
2. zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
3. zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
4. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
5. zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert;
6. zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verkäufer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sofern die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Anlage 2. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

CORMAK Jerzy Zalewski
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen
E-Mail: serwis7@cormak.pl

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:

............................................................................................

Bestellt am:

............................................................................................

Erhalten am:

............................................................................................

Name des Verbrauchers / der Verbraucher:

............................................................................................

Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:

............................................................................................

E-Mail-Adresse:

............................................................................................

Bestellnummer, falls vorhanden:

............................................................................................

Bankverbindung für die Rückerstattung, falls erforderlich:

............................................................................................

Datum:

............................................................................................

Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier:

............................................................................................

Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Diensteanbieter:

CORMAK Jerzy Zalewski
ul. Brzeska 120
08-110 Siedlce
Polen

Inhaber:
Jerzy Zalewski

Eingetragen in:
Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), Polen

Steuer- und Identifikationsdaten:

NIP: 821-221-07-23
REGON: 140560420
BDO: 000006705
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: PL8212210723

Der Unternehmer ist ein aktiver EU-Umsatzsteuerpflichtiger und ist für das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) registriert, gemäß den einschlägigen Bestimmungen des polnischen Gesetzes über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen, insbesondere Abschnitt XII Kapitel 6a, sowie gemäß der Durchführungsverordnung (EU) Nr. 282/2011 des Rates zur Durchführung der Richtlinie 2006/112/EG über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem.

Kontakt

E-Mail für allgemeine Anfragen und Bestellungen: export@cormak.pl
E-Mail für Reklamationen und Service: serwis7@cormak.pl
Telefon für Kundenservice und Bestellungen: +48 25 631 00 27
Telefon für Reklamationen und Service: +48 609 939 154

Verantwortlich für den Inhalt

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Jerzy Zalewski
CORMAK Jerzy Zalewski
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Verpackungsregister LUCID

Der Unternehmer ist für Deutschland im Verpackungsregister LUCID registriert.

LUCID-/Verpackungsregister-Nr.: 35169680

Streitbeilegung vor Verbraucherschlichtungsstellen

Der Unternehmer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

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